忠誠心 - 感情的な愛着

今週、ある若い女性が私に「なぜこれをやっているのですか？どうやってお金を稼いでいるのですか？」と尋ねました。私はうれしそうに微笑んでこう答えました。「私たちは変化をもたらすコミュニティを作りたいのです。そしてコミュニティを作るには、私たちが与えなければなりません...想像してみてください。近所の公園に行って友達とボール遊びをするたびにお金を払わなければならないとしたら...それでも毎週そこへ行きますか？」

当初からの私たちの目標は非常にシンプルでした。ビジネスの財務面を第一の目標にしないことです。財務面は全体的なビジョンの一部ではありますが、私たちのリストの一番上ではありません。熱狂的なファンの忠実な顧客基盤を築くには、まず熱狂的なファンの忠実なパートナー (従業員) を築かなければならないことを私たちは知っています。

私たちは、統計データではなく、主に感情知能に基づいて運営するヒューマニズム企業として知られることを望んでいます。株主や投資家だけでなく (現時点ではどちらもいません)、社会全体に価値を築きたいと考えています。私たちの目標は、近隣の人々に誇りを感じてもらうことであり、できればそれを私たちの街であるカカアコに、そして最終的にはホノルルに広げることです。やがて、それは太平洋を越えて広がり、ウイルスは広がり続けるでしょう。私たちは、私たちと関わる人々 (従業員、顧客、サプライヤー、パートナー) が、私たちと一緒に仕事をするときはいつでも安全で安心で幸せだと感じてほしいと願っています。彼らは私たちを信頼できる友人として望んでおり、私たちと一緒に購入、販売、投資を安心して行えると想像しています。Kekoa は企業ではなく家族です。

私たちは、感情的、経験的、精神的、社会的、そして最後に経済的な価値を創造したいと考えています。これらすべての価値は、私たちの使命「Kekoa Collective - 魂のある会社」に忠実であり続けるために役立ちます。誰もが知っているように、魂がなければ、私たちには方向性も目的もありません。

はい、私たちはお客様に私たちのブランドに感情的な愛着を持ってもらいたいと考えています。それが実現すれば、私たちは生涯のお客様を獲得できるでしょう。この長期的なビジョンに基づいて、私たちは日々のあらゆる決定を下しています。

つまり、忠誠心はお金で買ったり強制したりできるものではありません。それは、まず価値観の上に築かれ、次に信頼、そして最後に行動の上に築かれるゆっくりとした恋愛なのです。

面白いことに、私たちは自分の幸せよりもまず他人を幸せにすることに関心があります。幸せは風邪のようなもので、野火のように広がることを知っているからです。私たちもその副産物なので、とても幸せになります。

皆さん、素晴らしい一週間をお過ごしください。愛を込めて。

-デューイ・ドアン